ABC Mobile

La banca in tasca

La necessità di avere maggiore e continua “prossimità con il cliente” e la diffusione di dispositivi mobile (smartphone e tablet, ma non solo) hanno radicalmente cambiato le modalità di comunicazione e di relazione fra le persone e i colleghi di lavoro. In ambito professionale, la risposta di CSS per il Gruppo Creval a questo nuovo processo di evoluzione e cambiamento si chiama ABC mobile, una soluzione studiata per consentire l'utilizzo della piattaforma di sportello in mobilità.

Una APP aziendale interamente sviluppata all'interno di CSS con tecnologia ibrida e multi dispositivo, in grado di supportare più piattaforme mobili in una logica "responsive" e con servizi tecnologici già abilitati da un approccio multicanale dell'architettura.

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Una soluzione pensata per i Colleghi quale supporto in mobilità degli esistenti processi operativi di norma disponibili solo su desktop e con presidio locale oltre ad un APP Store pensato quale raccoglitore di APP utili a lavorare in un contesto di mobilità.

Con ABC Mobile è infatti possibile, in piena mobilità, al di fuori degli spazi aziendali:

  • disporre di informazioni in tempo reale;
  • tenere sotto controllo l'andamento della Filiale ed i suoi indicatori commerciali;
  • visualizzare le schede dei Clienti e lo stato dei loro rapporti; 
  • visualizzare la normativa aziendale intervenendo anche nei processi di emissione quando necessario;
  • gestire autorizzazioni di sportello.

 

Il tutto come se si fosse alla propria postazione lavorativa.

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